Характеристика деятельности ООО УфаКонтакт. Разработка экскурсии по городу Уфа |
|
Целью прохождения практики на базе туристической фирмы «Уфа-Контакт» является дальнейшее приобретение и углубление практических навыков работы на предприятие социально-культурного сервиса и туризма. по предметам «Менеджмент в СКСиТ», «Маркетинг в СКСиТ» «Страноведение», «Экскурсоведение», «Анимация», «Реклама в СКСиТ». Так же с применением навыков полученных по предмету «Экскурсоведение» и «Анимация» составляется экскурсия. Основные задачи: 1) Ознакомиться с работой предприятия, нормативными актами, используемые в ходе работы. 2) Приобрести необходимую для работы менеджера по продажам страноведческую информацию по основным туристическим направлениям. 3) Получить навык использования оргтехники на предприятие. 4) Ознакомиться с порядком составления договора и основными пунктами договора. Во время прохождения практики выполняла следующие работы: 1) Ознакомление с нормативными актами, на основании которых работает предприятие. 2) Получение навыка работы в программах для турагентств. 3) Ответы на звонки, отправка электронной почты. 4) Сортировка каталогов. 5) Помощь в заполнении договор и турпутевок. 6) Получение навыка онлайн бронирования и подбора тура. 7) Работа с оргтехникой. 8) Обработка заявок на отдых в санаториях Башкирии. По результатам работ, сделал вывод о наиболее популярных направлениях сезонного отдыха за рубежом и получил представление об отельной базе Египта.
|
